Kundenberater Touristik (m/w/d)

Unser Partnerunternehmen möchte weiter wachsen und bietet dir daher die Möglichkeit, bei ihm als Kundenberater Touristik (m/w/d) in Hamburg Bergedorf zu starten.

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung. In Absprache mit unserem Partnerunternehmen wird der Bewerbungsprozess komplett von Academic Work gesteuert.

Das bieten wir dir

• Nachhaltigkeit: Ein Arbeitgeber, der Verantwortung für die Umwelt übernimmt und durch den Einsatz von E-Mobilität aktiv zum Klimaschutz beiträgt 🌱🚗
• Arbeitsatmosphäre: Ein herzliches und familiäres Arbeitsumfeld, in dem die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeitenden stets berücksichtigt werden 🏡
• Weitere Benefits: Eine betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit, bis zu 20 % der Arbeitszeit im Home-Office zu verbringen, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten wie Bildungsurlaub sowie eine faire, tarifgerechte Bezahlung 📚💰

• Du erstellst Angebote und Aufträge für Busanmietungen und Gruppenreisen, kalkulierst Preise und kümmerst dich um die Rechnungsstellung
• Eigenständig planst du Ausflugsfahrten und sorgst für den Einkauf passender touristischer Leistungen
• Du berätst Kund:innen – sei es am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch
• Du arbeitest eng mit der Disposition zusammen, um eine reibungslose Planung und Durchführung sicherzustellen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder ein vergleichbares Studium – auch Quereinsteiger:innen mit Erfahrung im Kundenservice sind herzlich willkommen!
• Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen in der Touristik sammeln
• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du vereinst eine serviceorientierte Arbeitsweise mit einer vertriebsorientierten Denkweise
• Du bringst fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1) mit

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

Unser Partnerunternehmen

ist Experte für Personennah- und Reiseverkehr mit einer eigenen, modernen Busflotte. An zwei Standorten in Hamburg und Berlin leisten rund 500 Mitarbeitende und 200 Busse einen Beitrag zu einer besseren Umwelt in der Personenbeförderung im ÖPNV, Schul- und Behinderten- sowie Gelegenheitsverkehr.