Über die Position

Unser Partner möchte weiter wachsen und bietet dir daher die Möglichkeit bei ihm als IT Support Specialist (m/w/d) in Ravensburg zu starten. Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung. In Absprache mit unserem Partnerunternehmen wird der Bewerbungsprozess komplett von Academic Work gesteuert.

Deine Benefits

• Moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungen und Trainings
• Attraktive Vergütung
• Zusätzliche Benefits wie die Möglichkeit auf Deutschland-Ticket, Wellpass und Bonusprogramme

Deine Aufgaben

• Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen – vorwiegend vor Ort
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- & Software (Windows, Telefonie, Ticket-Systeme wie ServiceNow oder Jira)
• Einrichtung von Arbeitsplätzen und Sitzungsräumen für eine optimale IT-Nutzung
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur effizienten Problemlösung
• Teilnahme an einem strukturierten Onboarding mit erfahrenen Kolleg:innen

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder ausgeprägtes Interesse an IT-Themen
• Quereinsteiger willkommen – insbesondere mit Erfahrung in serviceorientierten Berufen
• Erste Berührungspunkte mit IT-Support oder Ticket-Systemen (1st & 2nd Level) von Vorteil
• Freundliches Auftreten und Freude an der Kommunikation mit Anwendern
• Reisebereitschaft und Führerschein für Einsätze in der Region
• Deutsch C1

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend. Die Stellenanzeige kann geschlossen werden, bevor das Einstellungsverfahren abgeschlossen ist, sobald wir zur nächsten Rekrutierungsphase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Diese Tests sind Verfahren, um die richtigen Talente für die richtige Position zu finden sowie um Gleichberechtigung, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen.